FAQ-Garantie, Sicherheit und Datenschutz

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Ihre Privatsphäre

Welche Informationen erfassen wir?
Wir erfassen Informationen von Ihnen, wenn Sie sich auf unserer Website registrieren, eine Bestellung aufgeben, unseren Newsletter abonnieren, auf eine Umfrage antworten oder ein Formular ausfüllen.

Alle Daten, die wir anfordern, die nicht erforderlich sind, werden als freiwillig oder optional angegeben..

Bei der Bestellung oder Registrierung auf unserer Website können Sie gegebenenfalls aufgefordert werden, Ihre Namen, E-Mail-Adresse, Postanschrift, Telefonnummer oder Kreditkarteninformationen einzugeben. Sie können unsere Website jedoch anonym besuchen.

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Wofür verwenden wir Ihre Daten?
Alle Informationen, die wir von Ihnen erfassen, können auf eine der folgenden Arten verwendet werden:

• Um Ihre Erfahrung zu personalisieren (Ihre Informationen helfen uns, besser auf Ihre individuellen Bedürfnisse zu reagieren)

• Zur Verbesserung unserer Website (wir bemühen uns ständig, unser Website-Angebot auf der Grundlage der Informationen und des Feedbacks, das wir von Ihnen erhalten, zu verbessern)

• Zur Verbesserung des Kundendienstes (Ihre Informationen helfen uns, effektiver auf Ihre Kundendienstanfragen und Support-Anforderungen zu reagieren)

• Um Transaktionen zu verarbeitenIhre Informationen, ob öffentlich oder privat, werden aus irgendeinem Grund, ohne Ihre Zustimmung, außer zum ausdrücklichen Zweck der Lieferung des vom Kunden angeforderten Produkts oder der Dienstleistung, nicht verkauft, ausgetauscht, übertragen oder an ein anderes Unternehmen weitergegeben.

• So senden Sie regelmäßig E-Mails

Die E-Mail-Adresse, die Sie für die Auftragsabwicklung angeben, kann verwendet werden, um Ihnen Informationen und Aktualisierungen zu Ihrer Bestellung oder Anfrage zu senden, zusätzlich zu gelegentlichen Unternehmensnachrichten, Updates, Werbeaktionen, verwandten Produkt- oder Serviceinformationen usw.

Hinweis: Wenn Sie sich jederzeit vom Erhalt zukünftiger E-Mails abmelden möchten, fügen wir am Ende jeder E-Mail detaillierte Abmeldeanweisungen hinzu.

• Um einen Wettbewerb, eine Promotion, eine Umfrage oder eine andere Website-Funktion zu verwalten

Wie schützen wir Ihre Daten?
Wir implementieren eine Vielzahl von Sicherheitsmaßnahmen, um die Sicherheit Ihrer personenbezogenen Daten zu gewährleisten, wenn Sie eine Anfrage einreichen, eine Bestellung aufgeben oder auf Ihre persönlichen Daten zugreifen.

Zu diesen Sicherheitsmaßnahmen gehören: passwortgeschützte Verzeichnisse und Datenbanken zum Schutz Ihrer Informationen, SSL-Technologie (Secure Sockets Layered), um sicherzustellen, dass Ihre Informationen vollständig verschlüsselt und sicher über das Internet gesendet werden, PCI Scanning, um unsere Server aktiv vor Hackern und anderen Sicherheitslücken zu schützen, oder verschlüsselte Datenbankfelder, um unsere Kunden vor Hackern und anderen Schwachstellen zu schützen.

Wir bieten die Nutzung eines sicheren Servers an. Alle bereitgestellten sensiblen/Kreditinformationen werden über secure Socket Layer (SSL)-Technologie übertragen und dann in unsere Datenbank verschlüsselt, damit nur Personen, die mit speziellen Zugriffsrechten auf unsere Systeme autorisiert sind, darauf zugreifen können und verpflichtet sind, die Informationen vertraulich zu behandeln.

Nach einer Transaktion werden Ihre privaten Daten (Kreditkarten, Sozialversicherungsnummern, Finanzen usw.) nicht auf unseren Servern gespeichert.

Verwenden wir Cookies?
Ja (Cookies sind kleine Dateien, die eine Website oder ihr Dienstanbieter über Ihren Webbrowser (sofern Sie zulassen) auf Ihre Computerfestplatte überträgt, die es den Websites oder Dienstanbietersystemen ermöglicht, Ihren Browser zu erkennen und bestimmte Informationen zu erfassen und sich daran zu erinnern.

Geben wir Informationen an Dritte weiter?
Wir verkaufen, handeln oder übertragen Ihre personenbezogenen Daten nicht an Dritte. Dies schließt keine vertrauenswürdigen Dritten ein, die uns beim Betrieb unserer Website, bei der Durchführung unserer Geschäfte oder bei der Betreuung unterstützen, solange diese Parteien sich verpflichten, diese Informationen vertraulich zu behandeln. Wir können Ihre Daten auch freigeben, wenn wir der Meinung sind, dass die Freigabe geeignet ist, um die Gesetze einzuhalten, unsere Website-Richtlinien durchzusetzen oder unsere oder die Rechte, das Eigentum oder die Sicherheit anderer zu schützen. Nicht personenbezogene Besucherinformationen können jedoch anderen Parteien zu Marketing-, Werbe- oder anderen Zwecken zur Verfügung gestellt werden.

Links von Drittanbietern
Gelegentlich können wir nach unserem Ermessen Produkte oder Dienstleistungen Dritter auf unserer Website einschließen oder anbieten. Diese Websites von Drittanbietern verfügen über separate und unabhängige Datenschutzrichtlinien. Für den Inhalt und die Aktivitäten dieser verlinkten Seiten übernehmen wir keine Haftung oder Haftung. Nichtsdestotrotz versuchen wir, die Integrität unserer Website zu schützen und freuen uns über jegliches Feedback zu diesen Websites.

Änderungen unserer Datenschutzerklärung
Wenn wir uns entscheiden, unsere Datenschutzrichtlinie zu ändern, werden wir diese Änderungen auf dieser Seite veröffentlichen und/oder das Datum der Änderung der Datenschutzrichtlinie unten aktualisieren. Richtlinienänderungen gelten nur für Informationen, die nach dem Datum der Änderung erfasst werden.

Website-Sicherheit

Hochmoderne Sicherheit
bowlingshopeurope.eu verwendet die neuesten Sicherheitszertifikate. Wir verwenden Extended Validation SSL-Zertifikate, die von Network Solutions, einer der führenden Zertifizierungsstellen, ausgestellt werden.

So können Sie sicher sein, dass Ihre Transaktion sicher und geschützt ist, wenn Sie bei uns kaufen.

Sichere Bezahlung

Maximale Sicherheit

Sicherheit ist für uns das Wichtigste. Durch strenge Sicherheitskontrollen, sichere Datenspeicherung, Überprüfung durch Mitarbeiter und die Einhaltung jeglicher Vorschriften können wir die Sicherheit, Stabilität und Zuverlässigkeit unserer Zahlungsplattform gewährleisten.

Ultimativer Datenschutz

Alle Daten, die wir verarbeiten, Ihre und die Ihrer Kunden, werden garantiert auf niederländischen Servern gespeichert. Unsere Server befinden sich in extrem sicheren Rechenzentren, die von unserem spezialisierten NOC-Team überwacht werden.

Sichere Internet-Zahlungen

Wir halten uns an alle Richtlinien für die Sicherheit von Internet-Zahlungen, die von der Europäischen Bankenaufsichtsbehörde ausgearbeitet wurden. Wir erhalten auch eine permanente Aufsicht von der De Nederlandsche Bank. Mollie ist im Dnb-Register der Zahlungsinstitutezufinden.

Drei Verteidigungslinien

Wir garantieren, dass unsere internen Prozesse mit einem Three Lines of Defence Modell (3LoD) getestet und gesteuert werden. Das bedeutet, dass wir unabhängige Compliance- und Audit-Beauftragte beschäftigen, die die Sicherheit und Effizienz unserer internen Prozesse überwachen.

Verschlüsselte Kartendaten

Wir sind vollständig PCI-DSS Level 1 zertifiziert. Ein Modell der Sicherheit, die wir für die Daten unserer Kunden und Verbraucher verwenden.

Garantiezeit

Alle Produkte werden von uns mit einer Gewährleistungsfrist von mindestens 12 Monaten geliefert. Für einige Produkte beträgt die Gewährleistungsfrist länger als 12 Monate. In den meisten Fällen wird dies auf der Produktseite angegeben.

Wenn Sie Fragen zur Garantiezeit eines bestimmten Produkts haben, kontaktieren Sie uns bitte.

Bei wem habe ich eine Garantie?

Wenn ein Produkt unerwartet kaputt geht, müssen Sie sich immer mit uns befassen. Wir werden alles mit unseren Lieferanten absprechen und das Produkt so schnell wie möglich ersetzen oder reparieren.

In einigen Fällen ist es möglich, dass das Produkt nicht mehr verfügbar ist. In diesen Fällen wird das Produkt in Absprache mit dem Kunden durch eine gleichwertige Alternative ersetzt.

Garantieverfahren

Wenn Sie es mit einem defekten Produkt zu tun haben, sollten Sie sich immer zuerst an uns wenden. Anhand des jeweiligen Produktes können wir in den meisten Fällen sofort eine Aussage über die weitere Bearbeitung und die damit verbundene Vorlaufzeit machen.

Senden Sie niemals defekte Produkte ohne vorherige Benachrichtigung zurück. Halten Sie bei Mängelrügen immer die Original-Bestellnummer bereit.

Garantie Bowlingkugeln

Storm, Roto Grip and 900 Global bowlingball Warranty

Storm prides itself on manufacturing the highest quality bowling balls in the industry today and warrants them to be free of defective workmanship and/or materials when used for the purpose intended, under normal conditions and provided they have been cared for properly. All merchandise

covered under this warranty must be returned, with a sales slip showing date of purchase, to the dealer from whom it was purchased. This warranty does not cover incidental costs including, but not limited to, freight, measuring, and drilling. Storm Products agrees to replace this ball if at any time during the warranty period it is found to be defective in material and/or workmanship. Storm Products shall for no reason be responsible for any damage caused by the following:

Ball plugging or the installation of inserts for the fingers and/or thumb
The width of the bridge being less than 1/4”
A bridge that has been weakened by holes that intersect or by insufficient lateral pitches
A minimum 3/4” difference in lateral pitches must be used
Holes lacking sufficient bevel
The distance between any hole and the pin being less than 1”
Damage caused by pinsetters ball return systems, gutter and/or lanes
Bowler abuse
Exposure to extreme temperatures (above 140°F or below 40°F)

Motiv bowlingball Warranty

LIMITED 1-YEAR BOWLING BALL WARRANTY

Click here to Register your ball now and activate your warranty! 1

We take great pride in the quality and performance of MOTIV® bowling balls, and we offer a limited warranty on new MOTIV® bowling balls for a period of one (1) year from the date of original purchase. This limited warranty is valid and extends to the original purchaser only. In order to be eligible for this limited warranty, MOTIV® bowling balls must be registered with MOTIV®.¹ Failure by the original purchaser to properly register the ball within ninety (90) days from the date of purchase will cause the warranty to not be valid or effective, so please click here to register the new ball online. For those without internet access, call or write to activate the limited warranty. See the “How do you get service?” paragraph below for contact information.

What will MOTIV® do for the Limited Warranty?

During the one (1) year limited warranty period, MOTIV® will repair or replace, at its sole discretion, any bowling ball that is found by MOTIV® to be defective in material or workmanship, and this shall constitute the purchaser's sole and exclusive remedy and recovery under this limited warranty (or under any other possible means of remedy or recovery). MOTIV® does not authorize any person or entity to assume for it any obligation, duty, responsibility, or liability in connection with the repair or replacement of the product. Any ball the purchaser believes may be defective should be immediately returned to the retailer from which it was purchased for examination, and the retailer should then contact MOTIV®. If returning the ball to the place of purchase is not possible, then you may contact MOTIV® directly to receive information on evaluation and potential replacement or repair (as applicable) of the ball. See the “How do you get service?” paragraph below for details.

What is covered by this Limited Warranty?

This limited warranty applies to your new MOTIV® bowling ball. It covers all external defects appearing in your MOTIV® bowling ball cover stock, excluding those non-warranty instances listed in the “What Is Not Covered By this Limited Warranty” paragraph below. Defects that this limited warranty covers are: Bridge cracks where the bridge gap is greater than or equal to 1/4 inch; warping; cracking; delamination; and splitting; other select defects or situations may be included at MOTIV®’s sole discretion.

What is not covered by this Limited Warranty?

Limited warranty coverage terminates immediately without notice if the original purchaser sells or otherwise transfers the ball. All manufacturer labeling, specifications, claims, and statements regarding this ball are provided, made available, and sold “as is” at the moment of original consumer purchase.

MOTIV® Bowling (which includes, without limitation, any of its parent, subsidiary, and affiliate entities) shall in no case be responsible for any damage or injury related to the following: Improper drilling; ball plugging; installation of inserts for finger and/or thumb holes; a bridge less than 1/4-inch between finger holes; a bridge weakened by insufficient lateral pitches; sharp edges around any drilled hole that have not been properly beveled or sanded; riser pin placement less than 1/2-inch distance to any hole; damage caused by pinsetters, ball returns, gutters, polishing machines, or other equipment; exposure to extreme temperatures (above 125°F or below 40°F); use of chemical products not manufactured by MOTIV®; bowler abuse or misuse; or any other similar or related instances or occurrences.

MOTIV® Bowling shall not be responsible or liable in any way for any drilling fees; shipping fees; parts incorporated into the ball such as slugs, grips, interchangeable inserts; or any problem or instance that is in any way caused by or related to abuse, misuse, intentional act, accident, or act of God that are not otherwise expressly covered elsewhere in this limited warranty. Travel expenses, league or competition eligibility, fees, and usage, loss of competition or tournament revenue or potential winnings are not recoverable, warranted, guaranteed, or covered under this limited warranty. Surface wear, minimal spider-web cracks around holes, lane damage, normal wear, excessive heating of the ball, and cover stock rejuvenation damage or any other similar or related damage are also not covered by this limited warranty. Ball performance, ball dynamics, and ball specifications, ruling body or organization approval, certification, compliance, or the like, and competition eligibility or legality are not guaranteed or warrantied after drilling.

Bowling balls bearing the mark “DEMO” or a serial number ending with the character “D” are not guaranteed or covered by this warranty.

Some states do not allow the exclusion or limitation of incidental or consequential damages, so the above limitation may not apply to you.

How do you get limited warranty service?

If you believe your ball may be defective and eligible for replacement or repair under this limited warranty, please return the ball to the place of original purchase with proper documentation to validate the original purchase and claim. (If the purchaser cannot clearly show that he or she is the original purchaser by such proper documentation, then such person shall not be eligible for the limited warranty coverage.) If it is not possible to return your ball to the place of purchase, you may also contact MOTIV® Bowling in writing at 18570 Trimble Court, Spring Lake, MI 49456, via email at [email protected], via the website at: www.motivbowling.com, or directly by phone at (616) 850-9868 or 1-800-235-8324.

Additional Limitations on Warranty

No person or entity is authorized to make any other warranties, guarantees, representations, claims, statements, or the like of any kind or nature on behalf of MOTIV® Bowling. Except as expressly provided herein, there are no other warranties, expressed or implied, including (but not limited) to warranties of merchantability or fitness for a particular purpose, which extend beyond the explicit description of the limited warranty herein.

Any implied warranties of merchantability and fitness for a particular purpose arising under state law are expressly limited in duration to the period of coverage provided by this limited warranty, unless the period provided by state law is less. Some states do not allow limitations on how long an implied limited warranty lasts, so the above limitation may not apply to you.

MOTIV® Bowling shall not be responsible or liable for (and expressly disclaims all responsibility and liability for) any loss, liability, damage (whether direct, indirect, incidental, special, consequential, or other similar damages), personal injury, or expense of any kind or nature whatsoever that may arise or result from, or be attributable or related in any way (directly or indirectly) to your access to or use of this product, including (without limitation) lost profits, loss of use, inconvenience, or liability arising from improper use, misuse, or abuse. Some states do not allow the exclusion or limitation of incidental or consequential damages, so the above limitation or exclusion may not apply to you.

This limited warranty gives you specific legal rights, and you may also have other rights which vary from state to state.

Your access to and/or use of this Product shall constitute your understanding and acceptance of the terms, conditions, guidelines, notices, and the like described in this limited warranty document. Any questions, issues, claims, or inquiries shall be governed by and construed in accordance with the laws of the State of Michigan, USA.

Ebonite, Track, Columbia 300 and Hammer bowlingball Warranty

Ebonite bowling balls carry a warranty for one year from the date of purchase against defective workmanship and/or material when used for the purpose intended, under normal conditions and provided they receive proper care.

This limited warranty is voided if the ball has been plugged, has been used as a "House Ball," or has been otherwise abused. Damaged caused by improperly cared for lanes or pin setter damage is not covered.

Fitting and drilling are not covered under this "Limited Warranty," only fractures that interfere with ball performance will be considered under the warranty policy. The warranty will cover balls that have holes drilled (gripping or balance) that are 1" or further away from the locator pin. Holes (gripping or balance) that are closer than 1/2" from the mass bias mark will void the warranty.

All merchandise covered under this warranty shall be returned to the dealer where it was purchased if possible. The pro shop or original place of purchase will honor this limited warranty on behalf of Ebonite, Inc. upon presentation of the ball, the original dated sales receipt and a consultation with the manufacturer in determining the defect. Photos of the defect should be submitted, if possible.

The warranty does not cover incidental costs including, but not limited to, freight, fitting, re-drilling, tariffs or duties.

The warranty provided herein is in lieu of all other express warranties. Any implied warranties, including any implied warranties of merchantability or fitness of particular purpose are limited in duration to the first year from the date of purchase. All other obligations or liabilities, including liability for consequential damages are hereby excluded.

This warranty gives you specific legal rights and you may also have other rights which vary from state to state.

Brunswick, DV8 and Radical bowlingball Warranty

1-Year Limited Bowling Ball Warranty

This ball has been manufactured to the highest standards of workmanship and material in the bowling industry. We warrant that it will be free from defects in materials and workmanship for a period of one year from the date of purchase.

Brunswick Bowling Products agrees to repair or replace this ball if at any time during the warranty period it is found to be defective in material or workmanship, and this shall constitute the purchaser’s sole and exclusive remedy under this Warranty.

Brunswick Bowling Products agrees to replace this ball if at any time during the warranty period it is found to be defective in material or workmanship. Brunswick Bowling Products shall in no case be responsible for any damage caused by the following:

The effects of ball plugging or solid slug inserts.
The width of the bridge between the finger holes, excluding finger grips, is less than 1/4 inch.
The bridge has been weakened at the base by pitches which allow the finger holes to join at the bottom.
Sharp edges around a finger, thumb, or extra hole that have not been properly rounded by moderate beveling or sanding.
Distance between the edge of any hole and the riser pin and/or PSA locator pin is less than 1 inch.
Warming the ball in excess of 125 degrees Fahrenheit or 51 degrees Celsius.
Damages caused by automatic pinsetters, ball return systems, or gutters.
Bowler misuse or abuse.
Any 6 lb. and 8 lb. plastic ball or Viz-A-Ball used by an adult.
Use as a house ball.

Balls that are used as house balls, other than 6 lb. and 8 lb. plastic balls or any Viz-A-Ball, will be warranted as provided herein, but for a period of 90 days from the date of purchase rather than one year.

In order to obtain warranty repair or replacement, the ball must be returned to the place of purchase. Contact your Brunswick Bowling Products bowling ball dealer or call the Brunswick Bowling Products Customer Service Department at 1-800-937-2695, option 2, then 1.

WARRANTY DOES NOT COVER THE COST OF FREIGHT, MEASURING OR DRILLING OF A REPLACEMENT BALL.