FAQ-Winkelen & Bestellen
Navigeren op de website
Winkelen is gemakkelijk bij bowlingshopeurope.eu. U kunt winkelen op categorie, zoeken naar de gewenste producten of zelfs bekijken op Top Tien Zoekopdrachten of Top Tien Verkopende Items op hun respectievelijke categorieën.
Winkelen op categorieën
Linksboven op de webpagina staat eenbalk "Categorieën" met de categorieën objecten die weverkopen op bowlingshopeurope.eu. Met elk vervolgkeuzemenu kunt u bladeren op de volledige categorie zelf, of op specifiekere termen zoals "Fabrikant", "Nieuwe releases" en "Pakketten" als de meest voorkomende keuzes per categorie. Elke categorie heeft ook een meer diepgaande uitsplitsing van selecties. Bijvoorbeeld de categorie Bowlingbal. Hiermee kunt u bladeren op "Prestaties", wanneer u een specifieke categorie selecteert, kunt u filteren op verschillende dingen.
Winkelen met zoeken
Bovenin de website bevindt zich het zoekvak. Hierdoor kunt u gemakkelijk de producten vinden die u wenst. Hiermee kunt u het zoeken op categorieën omzeilen en uw product zo snel mogelijk lokaliseren.
Door te bladeren op categorieën of te zoeken naar producten, zal uw ervaring met bowlingshopeurope.eu plezierig zijn.
Hoe online te bestellen
Dus je hebt hulp nodig bij het gebruik van het winkelsysteem? Geen probleem, wij begeleiden u stap voor stap door een transactie.
Stap 1: Het gewenste object vinden
Bovenaan het scherm bevindt zich een zoekvak. Als u op zoek bent naar een specifiek item, kunt u het item dat u zoekt invoeren in de zoekopdracht. Zo niet, dan staan er verschillende categorieën op de navigatiebalk bovenaan de pagina, onder de koptekst. Deze categorieën zijn georganiseerd om u te helpen vinden wat u zoekt.
Stap 2: Meer leren over uw object
Zodra u een artikel hebt gevonden dat u wilt kopen of meer informatie over een object wilt zien, klikt u op de afbeelding van het artikel. Dit brengt u naar een pagina die het item in meer detail beschrijft.
Stap 3: Artikelen toevoegen aan uw bestelling
Als u vervolgens hebt besloten dat u dit item wilt kopen, selecteert u de opties die u wilt (bijv.: gewicht, grootte, kleur, stijl enz.) en klik op de knop "Toevoegen aan winkelwagentje".
Stap 4: Beoordeling van bestellingen en speciale verzoeken
Op dit punt wordt u naar een pagina gebracht die uw huidige bestelling toont. Een overzicht van de artikelen die u in uw bestelling hebt, de kosten, de opties die u hebt geselecteerd en de hoeveelheid artikelen.
U kunt ook het aantal artikelen in uw bestelling wijzigen door in het vak onder het "Aantal" te klikken en het nummer daar te wijzigen. Dat getal geeft aan hoeveel van dat artikel u wilt kopen.
Als je besluit dat je van gedachten bent veranderd en geen artikel op je bestelling wilt. Maak je geen zorgen, klik gewoon op de verwijderknop naast het hoeveelheidsvak en het zal dat artikel uit de bestelling verwijderen.
Als u speciale verzoeken heeft, kunt u deze invoeren in een tekstvak onder de artikelen die u wilt kopen.
Als u nog steeds andere items wilt kopen, gebruikt u gewoon de bovenste navigatiebalk of het zoekvak, zoals beschreven in stap 1, om verder te winkelen. Zo niet, dan kunt u een van de betaalopties kiezen die onder uw bestelgegevens staan. Elke betaaloptie heeft een beschrijving die u door het proces van gebruik zal leiden.
Stap 5: Afrekenen
Vul tijdens het uitchecken alle informatie in die nodig is, het formulier vertelt u wat wel en niet nodig is. Bevestig daarna uw gegevens en betaalmethode, dan wordt uw bestelling geplaatst. Maak je geen zorgen als er informatie is die je hebt weggelaten, het bestelproces is niet voltooid en geeft je de kans om eventuele fouten te corrigeren. Zodra de bestelling is geplaatst, ziet u een bevestigingsbericht en ontvangt u een e-mailbevestiging voor uw eigen administratie. We nemen ook zo snel mogelijk contact met u op met trackinginformatie van onze vervoerder.
Dat is het! We hopen dat deze stap voor stap tutorial zal helpen verhogen uw ervaring hier op bowlingshopeurope.eu,als u vragen heeft kunt u hier contact met ons opnemen.
Betalingsmogelijkheden
(Gratis)
iDEAL is de betaalmethode die het in Nederland mogelijk maakt om direct online te betalen via de online betaalsystemen van de grootste Nederlandse banken. iDEAL betalen heeft de afgelopen jaren flink terrein gewonnen op het gebied van online afrekenen. Er zijn in Nederland inmiddels meer dan 13.000 webwinkels die betalen met iDEAL als betaalmethode aanbieden. In 2010 had 54% van de mensen die online producten en diensten kopen een voorkeur om te betalen met iDEAL. Consumenten noemen als voornaamste redenen om te kiezen voor iDEAL betaling, dat het gemakkelijk, snel en veilig is.
(Gratis)
SOFORT Banking E-commerce is een eenvoudig te gebruiken, rechtstreekse betalingsprocedure met de hoge veiligheidsstandaard van online banking. Er wordt regelmatig getest op de bescherming van persoonsgegevens. SOFORT Banking is de enige Europese betaalmethode die bankonafhankelijk is en de consument naar de eigen bankomgeving leidt bij betaling. De consument hoeft zich niet te registreren, geen tussenrekening op te laden en ook niet in het bezit zijn van een creditcard.
(gratis)
Maak betaling met Bancontact / Mister Cash mogelijk: De Belgische e-commerce markt groeit flink. Bancontact / Mister Cash is de betaalmethode die het mogelijk maakt om in België direct online te betalen via de online betaalsystemen van de grootste Belgische banken. Het aanbieden van Bancontact / Mister Cash in uw webshop is de ideale manier om de Belgische markt te bereiken. Het logo van Bancontact / Mister Cash is goed ingeburgerd, het staat namelijk op elke Belgische debetkaart. Consumenten kunnen met Bancontact / Mister Cash vanuit uw webshop direct online betalen via hun eigen vertrouwde en beveiligde bankomgeving.
(gratis)
Met zo’n 1,7 miljard kaarthouders en een veelvoud hiervan aan transacties is VISA veruit de grootste creditcarduitgever ter wereld. Samen met MasterCard is VISA goed voor het astronomische aantal van 62 miljard transacties per jaar. Oftewel: 1.971 VISA en MasterCard transacties per seconde! Ook op het Internet is VISA wereldwijd de meest gebruikte creditcard. Met meer dan 2 miljoen creditcardhouders is VISA in Nederland tevens zeer goed vertegenwoordigd. Wilt u geen omzet missen dan is het accepteren van VISA (en MasterCard) op uw website een aantrekkelijke mogelijkheid.
(Gratis)
Maestro, owned by credit card giant MasterCard is a debit card service, and enjoys
widespread use on an international level. Maestro processes payments and offers affiliated banks a protocol for using their bank cards.
The manner in which online payments are executed varies from one bank to the other since consumers are always re-directed to their own bank’s online environment. The Maestro card is linked to the consumer’s bank account, and a sufficient balance in the account is always required to allow payments to be processed. Maestro has an enormous reach: there are more than 540 million card holders in over 100 countries. Online payments using the card are facilitated entirely by MasterCard, and must satisfy strict security requirements.
(gratis)
Met wereldwijd maar liefst 959 miljoen kaarthouders is MasterCard Worldwide de op één na grootste creditcardaanbieder ter wereld. Alleen VISA steekt hier nog boven uit. Met MasterCard in uw webshop bereikt u dus mondiaal veel potentiële klanten. In Nederland is MasterCard met 4,2 miljoen MasterCard-bezitters de grootste cerditcardaanbieder. Door het mogelijk maken van online betalen met creditcard van zowel VISA als MasterCard, kunt u wereldwijd het grootste deel van alle creditcardhouders bereiken.
(2% betaalkosten)
PayPal is een online betaalservice die in Nederland snel aan populariteit wint en internationaal door miljoenen mensen gebruikt wordt voor online betalingen tussen personen onderling en bedrijven. Sinds kort zijn ook PayPal betalingen via de mobiele telefoon mogelijk. Om te betalen is alleen een e-mailadres nodig. In 2010 behaalde PayPal een totaal transactievolume van 92 miljard dollar en ook in Nederland maakt PayPal, met 2,4 miljoen rekeninghouders, een explosieve groei door. In Nederland heeft één op de vier online kopers een PayPal-rekening en kun je al bij 36% van de Nederlandse webshops met PayPal betalen.
(Gratis)
Betaling met bankoverschrijving (wire transfer) staat voor wereldwijd betaalgemak. Naast de diverse creditcards is de zogenaamde bankoverschrijving hét middel om internationale betalingen te regelen. Ook binnen Nederland is het een belangrijke manier om online bestelde producten te betalen. De bankoverschrijving is een betaalmethode die niet automatisch geschiedt. Omdat (nog) niet iedereen beschikt over internet bankieren (en dus niet over iDEAL) en omdat sommige mensen graag zelf bepalen wanneer en hoe ze betalen, is het aanbieden van deze betaalmethode een uitkomst.
Banknaam: Rabobank
Rekeninghouder: Vof ‘t Witte Hoes
Rekening nummer: 0347393594
IBAN: NL34RABO0347393594
SWIFT/BIC: RABONL2U
Bestelling aanpassen
Voor het wijzigen of annuleren van een bestelling kunt u contact opnemen met onze klantenservice via +31 6 12141032. Een vertegenwoordiger is beschikbaar van maandag tot en met vrijdag van 9.00 tot 11.00 uur en van 15.00 tot 17.00 uur. Of stuur ons een mailtje op [email protected]
Bowlingshopeurope.eu behoudt zich het recht voor om elke bestelling te annuleren, om welke reden dan ook.
Balspecificaties aanvragen
Als u op zoek bent naar bowlingbal specificaties aan te vragen, is het eenvoudig hier op bowlingshopeurope.eu. Bowlingshopeurope.eu garandeert specificaties binnen 1/2" voor Pin en 1/2oz voor Top Weight. Bruto gewichtsgarantie zal binnen 3oz. *We garanderen geen Pin / CG / Mass Bias uitlijning op asymmetrische kern bowlingballen. Hier is een reeks eenvoudige instructies vanaf het punt van het selecteren van uw bal tot het toevoegen van specificaties om u te helpen uw verzoek in te dienen:
Tijdens het afrekenproces kunt u uw specificaties invoeren in het vak "Klantnotities". (Label voor welke bal als meerdere specificaties op meerdere bowlingballen besteld.) Zodra u klaar bent met het invoeren van uw bowlingbalspecificaties, kunt u doorgaan met het plaatsingsproces van de bestelling. De specificaties die u hebt gekozen, worden bij uw bestelling opgenomen, zodat we weten wat u voor u wenst bowlingbal.
Verkoopprijzen aangepast
Alle producten hebben een verkoopprijs inclusief btw. Vanwege de nieuwe Europese belastingwetgeving moeten we per 1-7-2021 een belastingtarief berekenen dat geldt in het land waarnaar de bestelling moet worden verzonden. Dit betekent dat er een correctie kan worden aangebracht nadat u uw verzendadres heeft opgegeven.
We willen transparant blijven en dat maakt het er niet makkelijker op, daarom hebben we besloten om de verkoopprijs op te nemen als basis van 27% BTW en de uiteindelijke prijs is meestal lager.
Voorbeeld:
Het product kost €127, dus hiervan is €27 BTW en de prijs van het product zonder BTW is €100. Als u dit product
bijvoorbeeld naar Duitsland laat verzenden, wordt dit product belast met 19% BTW, zodat de uiteindelijke prijs inclusief BTW €119 is. (dus €8 goedkoper dan aangegeven in de winkel)